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做混凝土外加劑的都知道,到了夏天,天氣熱.混凝土凝固的快,會影響工程的質量.加入少許的緩凝劑,就能避免這方面的問題.葡萄糖酸鈉這個產(chǎn)品是天氣越熱,用的越多.等到了11月份就基本上不怎么用了,所以夏季是葡萄糖酸鈉的關鍵季節(jié),我公司也專門組織了相關領導和業(yè)務員,就如何抓住旺季,為公司帶來利潤為客戶帶去優(yōu)質產(chǎn)品和服務召開了一次會議。
會議上老業(yè)務員提出了遇到的一些問題和希望廠內(nèi)給予支持的,領導給予了肯定和表示??偨Y如下:
1、產(chǎn)品旺季,業(yè)務流程仍要有條不紊:有業(yè)務員手頭工作多了,客戶電話多了,催單的,了解產(chǎn)品的,忙下單的,催貨品的電話一個接一個,導致業(yè)務員亂了手腳,常常出現(xiàn)剛剛答應客戶的,扭頭干別的就又給忘了。關于這點,領導提出,如遇此種情況,必須人手一個記事本,答應客戶的,緊要的問題一定要隨手簡筆記錄,絕度杜絕因主觀原因和客觀原因至客戶于不理!
2、對于老客戶,仍要定期回訪:老客戶是我們公司的支柱,維護老客戶,義不容辭,刻不容緩!
3、對新客戶,要更加用心:如何讓新客戶相信我們,在以前的會議中我們已經(jīng)多次講過,即使在旺季,也不能怠慢。
4、貨源備注,不影響客戶收貨:最近廠里已經(jīng)開始加班,車間工人也不喊苦不喊累的加班加點趕出貨品,配合業(yè)務。簽單子說好的發(fā)貨日期,盡量不拖延。
旺季在給公司帶來利潤的同時,對公司各部門也是一個大的考驗,希望大家凝成一股繩,讓勝利果實更充盈,讓自己更能得到歷練。